Auf Bestellung gefertigte Produkte
Fast alle Produkte unseres Katalogs werden vom Hersteller auf Bestellung gefertigt, nachdem Sie bestellt haben. Deshalb empfehlen wir Ihnen, vor der Bestellung Verfügbarkeit und Lieferzeit bei uns zu erfragen.

Bestellung stornieren
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Absenden kostenlos stornieren, solange sie noch nicht an den Hersteller weitergegeben wurde. Danach behalten wir bei einer Stornierung 20 % des Preises für Bearbeitungs-, Herstellungs- und Zahlungskosten ein, da das Produkt für Sie gefertigt wird, wie in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehen (Art. 8.6). Zum Stornieren schreiben Sie uns an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer.

Widerrufsrecht: 14 Tage
Sie können den Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten, ohne Angabe von Gründen widerrufen.

• So geht es: Schreiben Sie an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer, oder per Einschreiben mit Rückschein an M4Tuning Sagl, Via Pretorio 13a, 6900 Lugano, Schweiz.
• Innerhalb von 5 Werktagen senden wir Ihnen per E-Mail die Rücksendeadresse und eine Vorgangsnummer.
• Innerhalb von 14 Tagen nach dieser E-Mail senden Sie das Produkt auf Ihre Kosten gut verpackt zurück, mit der Vorgangsnummer im Paket.
• Das Produkt muss neu, nie montiert und nie benutzt sein (den Motor mit montiertem Auspuff zu starten gilt als Benutzung), unbeschädigt, in der Originalverpackung und vollständig mit allem Zubehör, den Anleitungen und Dokumenten, einschliesslich der Homologationsbescheinigung. Wir prüfen es beim Eingang: Wurde es benutzt oder beschädigt, kann die Rücksendung nicht angenommen werden.
• Bei auf Bestellung gefertigten Produkten behalten wir 20 % des Preises ein (Art. 8.6 der Allgemeinen Verkaufsbedingungen).

Rückerstattung
Wir erstatten den bezahlten Betrag einschliesslich des Standardversands und abzüglich eines etwaigen Einbehalts innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf, mit derselben Zahlungsart: Überweisung per Überweisung, Karte per Gutschrift auf die Karte, Klarna auf Klarna. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir das Produkt erhalten haben oder Sie die Rücksendung nachgewiesen haben.

Gewährleistung: 2 Jahre
Die Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren ab Lieferung. Hat ein Produkt einen Mangel, schreiben Sie uns an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und detaillierten Fotos des Mangels und der Artikelnummer: Wir prüfen ihn mit dem Hersteller, und das Produkt wird kostenlos repariert oder ersetzt. Sind Reparatur oder Ersatz nicht möglich, haben Sie Anspruch auf eine Preisminderung oder, bei nicht geringfügigen Mängeln, auf Rücktritt vom Vertrag.
Nicht von der Gewährleistung umfasst sind Verschleissteile (zum Beispiel das Dämmmaterial im Inneren der Schalldämpfer), der Einsatz auf der Rennstrecke oder im Wettbewerb, Schäden durch falsche Montage, Stürze oder Unfälle sowie veränderte Produkte. Kosten für Montage, Demontage, Abstimmung des Steuergeräts oder Prüfstandsläufe erstatten wir nicht. Wir empfehlen, die Produkte von einer Fachwerkstatt montieren zu lassen.

Transportschäden
Prüfen Sie bei der Lieferung, ob die Anzahl der Pakete stimmt und die Verpackung unbeschädigt ist. Ist das Paket beschädigt, unterschreiben Sie unter Vorbehalt und vermerken den Schaden auf dem Lieferschein des Kuriers; schreiben Sie uns dann sofort mit Fotos der Verpackung und des Produkts.

Kontakt
Für alle Fragen zu Gewährleistung, Rücksendungen und Stornierungen: [email protected] oder das Kontaktformular der Website. Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen.